Praxis Dr. med. Lohrmann
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Ihre hausärztliche Praxis in Sexau

 

Videosprechstunde

VIDEOSPRECHSTUNDE NACH VEREINBARUNG :      Clickdoc.elvi.de


Liebe Patientinnen und Patienten,

die Coronavirus-Pandemie bedeutet für uns alle massive Einschränkungen. Soziale Kontakte sollen so gering wie möglich gehalten werden, um die Weiterverbreitung des Coronavirus so weit es geht zu unterbinden.  

In der hausärztlichen Versorgung können wir die Möglichkeiten der neuen Medien nutzen. Ich kann Ihnen dazu ab sofort eine Videosprechstunde nach Vereinbarung anbieten. Auf dieser Seite finden Sie die notwendigen Informationen dazu.

Videosprechstunde - wie geht das?

  • Sie können nach Terminvereinbarung in unsere Sprechstunde, ohne dass Sie dafür das Haus verlassen und in die Praxis kommen müssen. Untersuchungen oder Blutabnahmen können können per Bildschirm natürlich nicht durchgeführt werden.
  •  Wir führen unser Gespräch wie gewohnt, nur dass wir hierfür über ein sicheres Videodienstprogramm miteinander kommunizieren. 
  • Sie benötigen kein eigenes Programm, keine Downloads und keine Installationen. Sie brauchen lediglich einen Internetzugang und ein Endgerät (Computer, Laptop, Tablet oder Smartphone) mit Mikrofon und Lautsprecher. Sie erhalten von mir einen Link per E-Mail oder SMS, über den wir uns dann verbinden können. 
  • Der von mir genutzte Videodienstanbieter ist von der Kassenärztlichen Bundesvereinigung zertifiziert und erfüllt alle vorgeschriebenen Sicherheitsvorkehrungen. Die Videosprechstunde ist während der gesamten Übertragung Ende-zu-Ende verschlüsselt. Vertraulichkeit ist also gewährleistet. 
  • Die Videosprechstunde wird von allen Krankenkassen anerkannt. Ihnen entstehen keine zusätzlichen Kosten.

Wenn Sie einen Termin per Videosprechstunde wahrnehmen möchten, vereinbaren Sie telefonisch einen Termin. Sie erhalten dann eine Mail oder SMS von mir mit Ihren Zugangsdaten. 


Anleitung:

Eine Kurzanleitung ist hier zum download

  • Zugangsdaten:      Sie erhalten von mir eine E-Mail oder eine SMS. Diese enthält einen Link und einen Zugangscode. Sollten Sie keine Mail von mir erhalten haben, schauen Sie bitte auch in Ihrem Spam-Ordner nach bzw. kontaktieren Sie mich. 
  • Programm starten:      Bitte rufen Sie kurz vor dem vereinbarten Termin den Link zur Videosprechstunde auf. Alternativ können Sie die Adresse https://clickdoc.elvi.de in Ihren Internetbrowser eingeben oder den Link oben auf dieser Seite aufrufen. 
  • Codeeingabe:      Es öffnet sich das Videodienstprogramm. Auf der Startseite geben Sie bitte Ihren Namen und den übermittelten 8stelligen Code ein (Sollte das Eingabefeld nicht sichtbar sein, müssen Sie ggf. den Reiter "Zum Login für Gäste" betätigen). Bitte klicken Sie das Feld "Ich akzeptiere die Nutzungsbedingungen" an. 
  • Sitzung starten:      Clicken Sie auf "Sitzung starten". 
  • Virtueller Warteraum:      Es wird Ihnen nun angezeigt, dass Sie sich jetzt in meinem virtuellen Warteraum befinden. Haben Sie einen Augenblick Geduld, ich werde Sie baldmöglichst aufrufen. 
  • Anruf:      Wenn ich Sie aufrufe, erscheint ein akustisches und optisches Signal auf Ihrem Bildschirm. 
  • Annahme des Anrufs:      Klicken Sie auf "OK", um meinen Anruf entgegen zu nehmen. 
  • Wichtig:    Wenn Ihr Internetbrowser anfragt, ob "clickdoc.eliv.de" (das ist unser Videodienstprogramm) auf Ihre Kamera und Ihr Mikrofon zugreifen darf, bestätigen Sie dieses.